Allgemeine Geschäftsbedingungen
Baumalux GmbH · baumarke24.de · Stand: 26.05.2026
1. Allgemeines und Geltungsbereich
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle zwischen der Baumalux GmbH, Dieselstraße 1, 66130 Saarbrücken, Telefon: 0681–968 55 40, E-Mail: info@baumarke24.de (im Folgenden „der Verkäufer") und dem Käufer abgeschlossenen Verträge über die Lieferung von Waren im Wege des Fernabsatzes bei baumarke24.de.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Käufers erkennt der Verkäufer nicht an. Abweichende Bedingungen, ergänzende Vereinbarungen und/oder Nebenabreden sind nur gültig, wenn der Verkäufer ausdrücklich und schriftlich zustimmt.
Für Zahlungsgeschäfte gelten die Geschäftsbedingungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister. Details zu Stripe: stripe.com/de.
Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist gemäß § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Angebote bei baumarke24.de sind unverbindliche Katalogangebote. Der Käufer kann Waren in den virtuellen Warenkorb legen und gelangt durch Anklicken von „ZUR KASSE" in die Kaufabwicklung. Durch Anklicken von „jetzt zahlungspflichtig bestellen" gibt der Käufer ein verbindliches Bestellangebot ab.
Der Kaufvertrag kommt mit der Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Erhält der Käufer binnen 2 Tagen weder eine Auftragsbestätigung noch eine Lieferung, ist er an seine Bestellung nicht mehr gebunden.
3. Preise
3.1 Die angegebenen Preise verstehen sich bei Lieferung innerhalb Deutschlands inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer ab Werk.
3.2 Beim Versand fallen die ausgewiesenen Versandkosten an. Diese werden im Warenkorb angezeigt.
4. Lieferung
4.1 Die Lieferzeit ist der jeweiligen Produktinformation zu entnehmen. Bei Maßanfertigungen beginnt die Lieferzeit bei Vorkasse erst mit dem Tag, der auf die Zahlungsanweisung des Käufers folgt.
4.2 Der Verkäufer ist zur Teillieferung berechtigt, soweit dies dem Käufer zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten fallen bei Teillieferungen nur an, wenn ausdrücklich vereinbart.
4.3 Sofern der Käufer Verbraucher ist, trägt der Verkäufer unabhängig von der Versandart das Versandrisiko.
4.4 Sofern der Käufer Unternehmer ist, gehen alle Risiken der Versendung auf den Käufer über, sobald die Ware an den Logistikpartner übergeben wurde.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Zahlungsarten
5.2 Für Zahlungsgeschäfte gelten die AGB der jeweiligen Zahlungsdienstleister: Stripe: stripe.com/de · PayPal: paypal.com/de.
5.4 Im Falle unberechtigter Kreditkarten-Rückbuchungen berechnet der Verkäufer die anfallenden Bankgebühren sowie 5,00 € je Mahnung.
5.5 Im Falle des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Zinssatz gegenüber Verbrauchern: 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz p.a.; gegenüber Unternehmern: 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz p.a.
5.8 Bei Versand der Ware erhält der Käufer eine Rechnung per E-Mail an die bei Bestellung angegebene Adresse.
6. Gewährleistung / Haftung
6.1 Hinsichtlich der Sachmängelhaftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6.2 Der Verkäufer übt bei der Angebotserstellung größte Sorgfalt aus. Irrtümer hinsichtlich Herstellerangaben, Produktbeschreibungen und Preisangaben sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten.
6.3 Bei Unternehmern gilt:
- →Sachmängelansprüche verjähren 12 Monate nach Gefahrübergang.
- →Offensichtliche Mängel sind binnen 14 Tagen anzuzeigen, andernfalls gelten diese als genehmigt.
- →Bei Handelsgeschäften hat der Käufer die Pflichten des § 377 HGB zu erfüllen.
- →Bei einem Mangel ist der Verkäufer wahlweise zur Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Sache berechtigt. Dem Verkäufer ist eine angemessene Frist von mindestens 7 Tagen einzuräumen.
- →Weitergehende Ansprüche, insbesondere wegen Mangelfolgeschäden, sind grundsätzlich ausgeschlossen – unbeschadet der Haftung für Schäden an Leib, Leben oder Gesundheit sowie grob fahrlässiger Pflichtverletzungen.
7. Eigentumsvorbehalt
7.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.
7.2 Gegenüber Unternehmern gilt: Der Verkäufer behält sich das Eigentum bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsbeziehung vor. Bei Zahlungsverzug kann der Verkäufer die Herausgabe der Ware verlangen; die Transportkosten trägt der Käufer.
7.3 Der Käufer ist zur Weiterveräußerung im normalen Geschäftsverkehr berechtigt und tritt dem Verkäufer die daraus entstehenden Forderungen in Höhe des Rechnungsendbetrags ab.
7.7 Der Verkäufer verpflichtet sich, Sicherheiten auf Verlangen des Käufers freizugeben, soweit der realisierbare Wert die gesicherten Forderungen um mehr als 10 % übersteigt.
8. Widerrufsbelehrung für Verbraucher (§ 13 BGB)
⚠ Wichtiger Hinweis – Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl durch den Verbraucher maßgeblich ist – insbesondere für alle nach Kundenmaß gefertigten Produkte (z. B. Markisen, Ersatz-Markisentücher, Sonnenschutzprodukte).
8.1 Widerrufsrecht (soweit anwendbar)
Sie haben das Recht, binnen eines Monats ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Widerruf richten Sie an:
Widerrufsfolgen: Bei Widerruf erstatten wir alle Zahlungen inkl. Lieferkosten binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel. Rücksendung binnen 14 Tagen. Rücksendekosten trägt der Käufer (bei nicht paketversandfähigen Waren max. ca. 300,00 €).
9. Informationen für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern bleiben günstigere Regelungen des Aufenthaltslandes unberührt. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
10.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen des öffentlichen Rechts ist das Gericht am Geschäftssitz des Verkäufers.
10.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle unwirksamer Bestimmungen tritt die gesetzliche Regelung.
Baumalux GmbH · Dieselstraße 1 · 66130 Saarbrücken · info@baumarke24.de · baumarke24.de · Stand: 26.05.2026
Datenschutzerklärung
Gültig für baumarke24.de und konfigurator.baumarke24.de · Stand: 31. Mai 2026
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website baumarke24.de sowie den Konfigurator unter konfigurator.baumarke24.de. Wo sich die Regelungen unterscheiden, wird dies ausdrücklich angegeben.
1. Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Datenschutzrechtliche Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
2. Welche Daten erfassen wir – und warum?
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn dafür ein konkreter Grund vorliegt. Je nach Situation stützen wir uns auf folgende gesetzliche Grundlagen:
3. Cookies und Ihre Einstellungen
Wenn Sie unsere Website oder unseren Konfigurator aufrufen, können kleine Dateien (sog. Cookies) und ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
Technisch notwendige Speicherung
Folgende Daten werden ohne Ihre Einwilligung gespeichert, weil sie für den Betrieb zwingend erforderlich sind:
- →Ihre Cookie-Entscheidung (damit wir diese nicht bei jedem Besuch neu abfragen)
- →Ihr aktueller Konfigurations-Entwurf im Browser-Zwischenspeicher
- →Ihr Gast-Zugangscode (sofern Sie ohne Konto konfigurieren)
- →Sicherheits- und Anmeldedaten
Auf baumarke24.de wird Ihre Cookie-Entscheidung über den integrierten Cookie-Banner verwaltet (Framer Cookie Banner Plugin). Auf dem Konfigurator nutzen wir einen eigens entwickelten Cookie-Banner, der Ihre Einwilligung im lokalen Browser-Speicher (localStorage) ablegt.
Optionale Cookies
Analyse-Cookies werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen.
4. Website-Analyse
Google Tag Manager & Google Analytics 4
Auf baumarke24.de und dem Konfigurator setzen wir den Google Tag Manager (GTM-5SL7P2CG) ein, über den Google Analytics 4 (Mess-ID: G-M5G2YFVL5N) eingebunden wird. Google Analytics wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.
Wir nutzen Google Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website und unseren Konfigurator nutzen – z. B. an welcher Stelle im Bestellprozess Nutzer aussteigen.
Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Tracking-Daten an Google übermittelt.
Widerruf: Jederzeit über das Cookie-Einstellungs-Modal möglich.
Eigene Analyse (Konfigurator)
Im Konfigurator betreiben wir zusätzlich eine datenschutzfreundliche Eigenauswertung. Dabei werden keine Namen, E-Mail-Adressen oder andere direkt identifizierbare Daten gespeichert – nur anonymisierte Nutzungsereignisse. IP-Adressen werden vor der Speicherung automatisch gekürzt.
Speicherdauer: Sitzungsdaten 24 Stunden, Ereignisdaten 7 Tage.
5. Kontaktformular
Auf baumarke24.de können Sie uns über ein Kontaktformular erreichen. Das Formular wird über den Dienst Framer Forms betrieben.
Bei Nutzung des Kontaktformulars werden folgende Daten erhoben und verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, Betreff, Telefonnummer und das Datum Ihrer Anfrage.
Anbieter: Framer B.V., Rozengracht 175, 1016 LZ Amsterdam, Niederlande. Die Daten werden auf Servern von Framer verarbeitet und per E-Mail an uns weitergeleitet. Framer ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend beantwortet ist.
6. Konfigurator und gespeicherte Entwürfe
Ihre Eingaben im Konfigurator (Maße, Farben, Materialien, Zubehör usw.) speichern wir als Entwurf, damit Sie bei einem späteren Besuch nicht von vorn beginnen müssen.
7. Ohne Konto konfigurieren (Gastsitzung)
Sie können unseren Konfigurator vollständig nutzen, ohne ein Konto anzulegen. Wir erstellen dann automatisch eine anonyme Gastsitzung mit einem zufälligen Zugangscode, der in Ihrem Browser gespeichert wird. Die Sitzung ist 14 Tage gültig.
Wenn Sie sich später registrieren, können Sie Ihre Gast-Entwürfe in Ihr neues Konto übernehmen.
8. Kundenkonto und Anmeldung
Ein Konto ist freiwillig. Wenn Sie eines anlegen, speichern wir:
- →E-Mail-Adresse und Passwort (nur als sicherer Hash – wir kennen Ihr Passwort nicht im Klartext)
- →Vor- und Nachname, Telefonnummer, optional Firmenname
- →Rechnungs- und Lieferadresse(n), optional USt-ID
- →Zeitpunkt der letzten Anmeldung
Anmelden per Google: Alternativ können Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden. Dabei überträgt Google nur die zur Anmeldung notwendigen Daten (Konto-ID, E-Mail-Adresse, Name).
Konto löschen: Sie können Ihr Konto jederzeit unter „Einstellungen → Konto löschen" zur Löschung freigeben. Nach einer Wiederherstellungsfrist von 90 Tagen werden alle personenbezogenen Daten endgültig entfernt – mit Ausnahme von Rechnungen, die wir gesetzlich 10 Jahre aufbewahren müssen.
9. Bestellabwicklung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten:
- →Name, E-Mail, Telefonnummer
- →Liefer- und Rechnungsadresse, ggf. USt-ID
- →Bestellinhalt, Menge, Preise, Rabatte
- →Bestell- und Zahlungsstatus
Diese Daten werden für die Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation mit Ihnen und – falls nötig – zur Bearbeitung von Reklamationen benötigt.
10. Zahlung (Stripe & PayPal)
Wir bieten die Zahlung per Kreditkarte (über Stripe) und per PayPal an. Ihre eigentlichen Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) werden ausschließlich beim jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten nur eine Bestätigung, ob die Zahlung erfolgreich war, sowie eine Transaktionsreferenz.
11. Rechnungen
Für jede abgeschlossene Bestellung erstellen wir automatisch eine Rechnung als PDF. Rechnungen sind unveränderlich gespeichert und stehen Ihnen im Kundenportal zum Download bereit.
Aufbewahrungsdauer: 10 Jahre – so schreibt es das Steuer- und Handelsrecht vor (§ 14b UStG, § 257 HGB). Das gilt auch dann, wenn Sie Ihr Konto vorher löschen.
12. E-Mail-Benachrichtigungen
Wir senden Ihnen automatische Benachrichtigungs-E-Mails, die direkt mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Konto zusammenhängen, z. B. Bestellbestätigung, Versandbenachrichtigung, Rechnung und Passwort zurücksetzen.
Diese E-Mails versenden wir über den Dienstleister Resend, Inc., dessen Server in Irland (EU) betrieben werden. Werbliche Newsletter versenden wir aktuell nicht.
13. Technische Infrastruktur und Hosting
Hauptwebsite (baumarke24.de): Die Website wird über Framer (Framer B.V., Amsterdam, Niederlande) gehostet. Framer ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Konfigurator (konfigurator.baumarke24.de): Die Anwendung läuft auf Servern in der EU. Als Datenbank- und Backend-Dienst setzen wir Supabase Inc. ein, dessen Server sich in Frankfurt (EU) befinden. Mit diesem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO.
14. Dateiablage
Produktbilder und Stoffmuster sind öffentlich zugänglich und enthalten keine personenbezogenen Daten. Rechnungs-PDFs sind in einem privaten Bereich gespeichert und nur über einen gesicherten, zeitlich begrenzten Link abrufbar.
15. Sicherheit und interne Protokollierung
Wir führen ein unveränderliches Protokoll aller administrativen Aktionen. Dieses Protokoll dient ausschließlich der internen Nachvollziehbarkeit, der Qualitätssicherung und der IT-Sicherheit.
Technische Sicherheitsereignisse (z. B. auffällige Anmeldeversuche) werden 90 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.
16. Unsere Dienstleister im Überblick
Wir geben Ihre Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
| Dienstleister | Aufgabe | Sitz | Drittland? |
|---|---|---|---|
| Framer B.V. | Website-Hosting & Kontaktformular | Niederlande (EU) | Nein* |
| Supabase Inc. | Datenbank & Backend (Konfigurator) | EU (Frankfurt) | Nein |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Kartenzahlung | Irland (EU) | Nein |
| PayPal (Europe) S.à r.l. | PayPal-Zahlung | Luxemburg (EU) | Nein |
| Resend, Inc. | E-Mail-Versand | Irland (EU) | Nein |
| Google Ireland Ltd. | Webanalyse (opt.), Google-Login | Irland (EU), ggf. USA | Ja – EU-US DPF |
| Steuerberater / Behörden | Gesetzliche Pflichten | EU | Nein |
* Framer ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
17. Wie lange speichern wir Ihre Daten?
| Datenart | Speicherdauer |
|---|---|
| Server-Protokolle | 7–30 Tage |
| Anonyme Besuchssitzungen | 24 Stunden |
| Anonyme Nutzungsereignisse | 7 Tage |
| Nachweis Ihrer Cookie-Entscheidung | 12 Monate |
| Gast-Entwürfe | 14 Tage |
| Kunden-Entwürfe | 60 Tage nach letzter Änderung |
| Kundenkonto | Bis zur Löschung + 90 Tage Wiederherstellungsfrist |
| Bestelldaten | Bis zur Vertragserfüllung + gesetzliche Fristen |
| Rechnungen | 10 Jahre (gesetzliche Pflicht) |
| Sicherheitsereignisse | 90 Tage |
18. Ihre Rechte
Für Anfragen wenden Sie sich bitte an: info@baumarke24.de
19. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich jederzeit an die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden. In Deutschland ist das die Landesbehörde des Bundeslandes, in dem wir unseren Sitz haben – für das Saarland das Unabhängige Datenschutzzentrum Saarland.
20. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich weitreichende Auswirkungen für Sie hätten. Rabatt- und Preisberechnungen erfolgen nach festen Regeln, nicht durch KI-basiertes Profiling.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich an unseren technischen Abläufen, unserer Organisation oder den gesetzlichen Vorgaben etwas ändert. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter baumarke24.de/datenschutz.
Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gesondert. Falls eine erneute Einwilligung notwendig ist, fragen wir diese gezielt bei Ihnen an.
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